【全智通课堂】专业的厂做专业的养修建议
常见问题 2019-06-22 3237
俗话说汽车“三分靠修七分靠养”，这就显示了汽车保养的重要性。买车后，定期保养爱车，成了每个车主的必修课，也是每位老板朋友一直宣传的。现在市面上汽修店遍地开花，而且价格实惠，但依旧有很多车主坚持去4S店做保养，因为你没有体现出专业。怎么体现出专业呢？
入厂检查是必备项目，不管你用传统的纸质检测单也好，还是提升客户体验的全智通车检报告也好，都是必不可少的流程。
车辆检查的项目一定要全面、完整，解释专业，建议合理，并且看得见，这样客户能够在入厂的时候就能够体验到服务的专业度，对企业增强信心，提高印象分。
如果检查项目难以确定
员工专业度不够
怎么办？
全智通云查询帮你忙
直接解析车型、输入公里数
4S店的检查清单立即显示在你眼前
够专业、够给力
保养是每家都在做的事情
怎么从日常的保养工作中体现专业度呢？
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厂家保养方案、厂家参考报价直接映入眼帘
直接给客户比价
让客户看到专业和实惠
瞬间提升专业度和印象分
有时还能挖掘到销售机会
发现我们忽略掉的厂家方案中存在的项目
很多公司维修完了就结束了
客户没有回访
维系全靠信任
营销全靠老板老板娘个人魅力
这是万万不可的
维修结束后3-5天
给客户打个电话回访一下
车子开的怎么样
根据当时的天气、季节提点小建议
说点小祝福语
让客户感觉到重视和关怀
加分！！！
保养到期、年审到期、保险到期
通通提醒到位不能丢
利用微信也好、短信也罢、电话也中
一定要落实到位
必要时辅助定向的优惠券
让营销和服务同时到位
刺激客户二次进店
这四招相信很多老板也想的到
但是坚持做到的却看不到多少
对的事只有坚持做才能有效果
没有落地的想法都是空话
提升要轻松，快找全智通！
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