大厂做车检只是做个样子?NO NO NO!汽修厂、汽配店、4S店、连锁店看进来!
公司新闻 2021-08-13 9213
车辆检查,很多厂都在做,有26项、有的48项、九大类别等等等等,不管是多少项目,存在就一定有其道理。但还是有一些老板和朋友觉得,大厂和4S店只是走个流程做做样子,还有朋友在得到汽修厂、4S店通知免费检查的时候问要不要去,好像这个汽车检查可有可无一般,真的是这样吗?
今天通通哥就来和你说道说道,车辆检查的道道。
车辆带病出车,就可能在行驶时发生故障,危及驾乘人员的生命安全,对道路上其他车辆及其驾乘人员也不负责任(危及公共安全)。
车辆定期(按规定)、不定期(存在故障苗头)进行安全检查,可以有效避免因车辆故障引发的交通事故,确保驾乘人员生命安全。
这难道还不够重要吗?! 对车主来说,安全检查,防患于未然,一说就通,一讲就懂。这种服务的推进完全不同于之前“以养代修”概念的普及难度,对客户而言,安全就是关键,况且大多数车辆检查服务的提供都是免费的,车主通常经过沟通都不会拒绝,更是有很多经常开车的车主主动要求检查。
客户需要的就是我们必要的,当然有价值!
车辆检查成本高吗?不高,一个人,最多几分钟,就搞定了。几十项的车辆检查的标准配置,逐一的检查,让客户感受到了专业的同时,也通过检查挖掘了更多客户的需求。
纸质单是汽修厂常见的标配,如果人手有限,互联网+难以落地,纸质单就是不错的选择,服务是必须要体现出来的。有了饺子机就要抛弃人工包饺子?哪来的道理?适合的就是最好的!
如果是有能力去落地电子车辆检测报告的,最好是落地,互联网+的时代,人人手机不离手,天天微信抖音来回翻,上了互联网+的快车道,服务质量自然是更上一个台阶,客户体验自然是更上一层楼。不要纠结你用的习不习惯,快不快捷,二维码支付刚出来的时候不是很多人不用觉得这个那个,如今呢?乞讨的都能掏出来二维码让你扫码支付!提升的核心诉求是客户体验,只要大多数客户认可的,那就是好的!
车辆检测报告清晰明了,有问题的项目直接摆在最前面,具体情况、意见建议一目了然。通过微信,客户可以在手机上轻松快捷的看到自己的车辆检测报告,页面清晰明了,哪有问题一目了然,让客户的体验提升了不止一个档次,起到了留客的作用。客户可以在离店后也能通过手机随时进行查看,也可以给旁边的人进行展示,随手之中产生了集客的效果。
汽车后市场的朋友们提高竞争力,一定要提高差异化服务的优势,别人有,我也有,不仅有,还要更优!看的见得是便捷的服务体验,看不见的实实在在的提高客户粘度。