汽修厂45天成交1018台
公司新闻 2022-06-09 1487
46天成交1021台，一场空调养护的策划方案
随着疫情告一段落，大家恢复了正常的工作、生活状态，气温也蹭蹭的网上跑，就算油价逼近10元/升，车用空调还是要开，就和家里的空调一样，掀开盖子就能看到一层灰，有不少过敏体质的人，一开空调就喷嚏不断，那么作为我们汽车服务门店，每年固定的服务和盈利项目，为什么有的门店做的非常有效果，在5到6月打了个翻身仗，有的却连送都送不出去呢？
我们来看看这家服务门店如何通过线上、线下结合，做到了46天成交1021台空调养护项目推广效果的。
一场成功的推广，一定是离不开完整的策划方案的，我们详细分析了策划方案，其中有三个重点工作，是值得大家关注和学习的，一是目标，1000台的目标，一个半月内完成，在问到老板为什么定这个目标时，老板脱口而出：数据啊，我们有5000台左右保有车辆，按20%的比例，不算多，同时，我们去年同期的服务台次也达到了900台，今年设定1000台，可以完成。说的那么轻松的背后，是有完善的系统应用做支撑，我们看过大量的说自己有系统的门店，老板讲不出自己有多少进店车辆，也说不出车辆的消费数据情况，同比项目服务次数也无法统计，项目提醒的比例也达不到50%，这就验证了系统工具和系统专业服务的作用3：7开的状态。
第二个重点，是公众号和小程序的应用，现在活动宣传的成本，是越来越高，空调清洗养护，一个套餐298元，不是贴个膜几千上万，而且技术含量不高，能做的店很多，用的清洗液和杀菌剂外表看不出好坏，如何能在宣传中，突出门店的技术专项和服务优势，不打价格战，还要低成本的能通知到达车主，尤其是以前在店做过此项服务的客户，这就是门店平常日积月累的公众号和小程序，老板说：我们平常也没人专业去发文章，就是做到尽量让每位到店的车主关注公众号，发服务券给车主，还有到店服务后看到消费记录，可以点评，就可以了，这样宣传到达率高，引导客户小程序下单也不难，这次活动线上和线下下单的比例达到了5:5。
还有一个重点就是客户的转介绍，现在这年头，依靠客户进行转介绍，分分钟产生的效果比自己花钱dou+好，老板讲：我们毕竟都不是专业演员，对手机和电脑操控能力也比较弱，每天和客户沟通的时候，加上请客户帮忙转介绍，介绍了直接返点，不少客户都能帮忙引荐，有时候直接就是客户第一天来，转介绍的朋友第二天就来，我们系统中都有转介绍的信息，正常返点，转介绍更加多。
再次总结一次活动背后的方案：
1、平常的准确数据积累，不仅有一套管理软件，更要有监督的运营的人员；
2、平常的线上私域流量池的建立和维护，不仅是公众号注册完毕，更要有日常的维护和关注、使用；
3、服务口碑的建立与传播，1传10,10传100，效果就产生了；
你还觉得活动难搞么？
还是那句话：台上十分钟，台下十年功。
最近业务恢复快的，都是平常功夫下的深的！
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