汽修厂老板偷偷爆单的密码!套餐卡会员卡这样玩赚疯了
公司新闻 2025-02-03 4
还在为汽修厂客户流失、业绩平平发愁?别让竞争对手抢走商机!掌握套餐卡与会员卡的运营秘诀,再搭配全智通软件的神助攻,轻松实现客户疯抢、订单暴涨!
精心设计套餐卡
贴合客户需求:依据不同车型、车龄以及客户常见的维修保养需求,设计多样化套餐。例如,针对新车车主,推出包含基础保养、漆面护理的套餐;为车龄较长的车辆,设置涵盖发动机深度保养、刹车系统检修的套餐。全智通软件的客户分析功能可提供数据支撑,让汽修厂了解客户群体特征,精准定位需求。
明确套餐内容:在全智通软件的会员卡型设置中,清晰罗列套餐包含的项目与材料。如某保养套餐明确标注使用的机油品牌、机滤型号,以及更换机油、检查胎压等具体服务项目,让客户一目了然,增强信任度。
多样化会员卡权益
折扣优惠:通过全智通软件设定会员卡的项目和材料折扣。普通会员卡可享受维修工时 9 折优惠,高级会员卡除工时折扣外,配件也能有一定折扣,吸引客户办卡并持续消费。
积分兑换:会员每消费一定金额,全智通软件自动为其累积积分。积分可用于兑换汽车用品、保养服务或下次维修的优惠券。如 1000 积分可兑换一次空调系统清洁服务,激励会员增加消费频次。
优先服务:会员享有预约优先安排、维修快速通道等特权。借助全智通软件的预约管理功能,客服人员能快速识别会员身份,优先为其安排合适的维修时段与技师,提升会员服务体验。
便捷的购买与管理
线上线下融合:全智通软件支持微信公众号在线购买套餐卡与会员卡,也接受客户到店线下办理。线上渠道方便客户随时随地选购,线下办理则能让客户与工作人员面对面沟通,了解详情。客户在线上购买后,信息自动同步至全智通系统,方便管理。
发卡与消费管理:在全智通软件的前台业务中选择会员发卡,为客户建立会员卡。设置会员卡号,选择对应的卡型,系统会自动将权益及附带项目材料添加进去。消费时,登记维修单可直接绑定会员卡,使用套餐抵扣或用储值余额扣除费用,操作便捷,且软件会实时更新消费记录,方便会员与汽修厂双方查询。
精准营销推广
客户细分推送:利用全智通软件的客户分析功能,将客户分为新客户、老客户、活跃客户等不同类别。针对新客户,推送性价比高的基础套餐卡,吸引其尝试;向老客户推荐增值服务较多的高级会员卡,提升客户忠诚度。
优惠券与活动:通过全智通软件的优惠券管理功能,制作各类促销优惠券。在会员生日、节假日等特殊时期,为会员推送专属优惠券,如会员卡充值满减优惠券,刺激会员消费与充值,进一步推动套餐卡与会员卡业务发展。
别再错过让汽修厂业绩起飞的机会!跟着这套打法,巧用全智通软件,轻松打造爆款套餐卡与会员卡,让客户主动上门,订单接到手软!