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存量时代里，您需要有会员思维

公司新闻 2023-01-28 1419

疫情折腾了您三年，终于等到开放了，您发现生意越来越难做了，这可能是很多汽修老板当下最直观的感受，是因为我们正进入一个全新的时代—存量时代。

何为存量时代？存量时代下，又该从哪些地方寻求增长？

增量时代非常快的结束了，存量时代来了。增量时代是消费升级带来的顾客需求的增加和细分，足以支撑起汽车后市场持续增长的时代，那时候最明显的就是没有亏损的4S店，从业名录上难得看到有关停并转的汽修厂。

不过，在内卷加剧，以及疫情等各种外部因素的综合作用下，顾客需求逐渐收缩，花钱趋于理性，汽车后市场存量时代全面来临。这时，消费升级带来的顾客需求的增加和细分，不足以支撑服务市场利润再次持续稳定的增加。因此，各品类出现了增长困乏的现象。

一时之间，为寻增长，各路英雄浑身解数，秀肌肉，拼武力，找新的“武林秘籍”。

请大家看一下增和存的区别：增量时代以“涨” 为标准，存量时代以“存”和“好”为标准。增量时代和存量时代的玩法有本质区别。

存量时代谁好谁大，增量时代谁快谁大

增量时代抢夺客户量，市场占有率是主旋律。一些平台破坏行业平衡，通过价格战抢夺车主，疯狂烧钱，遍地开店。然而，“谁快谁好”的方式，在存量时代开始不再适用。存量时代，不是谁市场占有率高，谁就是霸主，未来肯定是谁好谁大，并且是好的恒强，差的恒弱。

在存量时代，无论您过去多辉煌，顾客都不会再盲目为您“买单”了。

存量时代客户留存是主旋律

在增长的时代，只要把店开起来，打个广告，搞个促销活动，流量就来了，生意还不错。可是现在不行了。因为竞争加剧，流量被分散和抢夺。再加上，大量顾客对品牌忠诚度不高。如此，对面一旦出现一个装修、服务和产品比您好的品牌，生意自然会被抢了去。

留存才是王道。

所以在2023年，在疫情结束后，很多聪明的老板开始把自己的客流，导入到全智通系统中，做精细化运营，以此来留住顾客，稳定生意，再图需求增长。

充钱就是会员，充完钱工作就到此为止的错误思想和行为要停下来了

留存才是王道。

{AirDesk}

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