智能AI时代,智能客服、智能报表上线,还有更多更新,快来探索!!
培训课堂 2020-10-27 2733
长期以来,大家都把客户的服务提醒作为服务工作的重点之一,因此我们推出的微信公众号车主中心推送消息以及短信推送,让大家能够根据自己的需要手动批量的快速推送提醒,很多客户也予以了好评。
但这远远不够,综合了很多客户的建议和意见,我们考虑到,如果把手动变成自动,对大部分厂来讲,原有的功能基础之上,我们又开发了全新的AI智能模块,客服智能提醒。

客服智能提醒相对于其他的工具而言,最大的不同就是智能AI的赋能。对于大家而言,使用起来异常的简单,只需要三个步骤,就可以开启一项智能提醒服务 。
1 点击“新增任务”

2 选择时间以及发送方式

3 保存
三步到位,客服智能提醒工具会自动开启工作模式,我们称之为开启任务。
开启任务后,系统会自动在规定时间,按照您设置的规则,给需要提醒的车主,发送指定的提醒消息。

如果有特别的需要,也可以轻轻一点,就可以暂停任务,让客服智能提醒工具处于待命状态。
注意啊,如果您需要微信推送消息的话,一定要搭配我们全智通的车主中心使用,如果用短信的话,也可以在我们的应用商店进行话费套餐充值。

光保险、年审、保养等等的客户提醒消息自动推送就结束了吗?我们的这次更新可远远不止!
车主提醒智能化了,老板的报表提醒也要跟上日程,这不,报表智能推送服务1.0也已经开启公测了!

全智通上新的报表智能推送服务,可以先在APP上自行设定是否订阅以及订阅时间,而且每个账号都可以设置单独的提醒时间,根据自己的需求来就对了!!!

汽修厂老板、店长,各个管理每日忙的不可开交,晚上回到家中才想起来,打开APP翻翻报表。这样的情况,是不是每天都在发生呢?知道要看,但是总不记得看。而这时你的订阅就起作用了!
订阅后用户每日会收到通知消息,点击消息跳转到APP查看具体经营分析报表。

企业每日运营数据,就在您的手机中,运筹帷幄之中,决胜千里之外!
当然全智通的迭代更新远不止这些,更新的新功能一共有大大小小九个,优化的功能整整二十九个!!!
版本号:V6.20.1023一、新增功能1. 增加客服智能提醒功能:1) 支持提醒类别:车辆年审、车辆保养、驾证年审、商业险到期、交强险到期、会员到期、套餐卡到期、维修回访、赠券到期、驾驶员生日、客户生日;2) 发送规则设置,用户可以自行设定发送时间、发送方式,发送方式包括微信加短信、微信优先、仅微信、仅短信,需用户开通微信平台和短信平台,支持方式以软件实际功能为准;3) 支持查看任务执行历史;4) 需应用市场购买开通;2. 增加车辆业务提醒过期自动处理功能,系统参数中可设置是否开启:1) 支持提醒类别:车辆年审、车辆保养、驾证年审、商业险到期、交强险到期、会员到期、套餐卡到期、维修回访、赠券到期、驾驶员生日、客户生日(能够自动发送提醒消息的提醒);2) 系统定时在每天1:00至4:00进行处理;3) 需应用市场购买开通(与车辆业务提醒自动发送提醒消息功能一起,智能客服提醒)3. 增加经营报表定时提醒功能,在app上设置是否订阅以及订阅时间:1) 通过微信模板消息向订阅用户发送报表生成通知消息,引导用户打开APP查看具体经营分析报表;2) 需应用市场购买开通;4. 维修估价单、结算单1报表增加用户确认签名照片,方便打印;5. 增加配件销售详情页面;同时增加行字体颜色,单据有欠款时显示为红色,与无欠款单据进行区分;6. 增加维修单评价功能,评价可上传照片、分享朋友圈:1) 完成的单据可进行评价;车主中心结算确认后也可进行评价,无需等待工单收银完成;2) 回访档案增加车主中心是否展示该条评价内容功能;3) 微信平台页面,参数设置增加是否展示车主中心评价信息功能,车主中心功能链接增加评价列表链接;4) 分销管理增加“推广设置”功能,支持添加视频、图片、文字;7. 股东分红功能调整:1) 股东分红增加分红方式设置项:按维修单实收产值分红(优惠、积分抵扣、代币券付等支付方式不参与分红);2) 系统参数中增加自动审核功能;开启自动审核后,单据状态直接变更为已审核状态,不需要财务核算和店长审核;8. 应用市场本次上架应用:客服智能提醒、报表智能推送服务、估价单样式1、结算单样式169. 员工提成会员销售,增加车主中心购买会员卡提成生成功能,与电脑端提成规则一致; 二、优化功能 1. 调整货品出入库功能货品选择页面查询条件,提升用户操作体验;2. 调整货品信息通用车型字段长度,支持最大输入200汉字;3. 整车模块采购订货、采购入库、采购退货、库存管理、整车销售页面样式调整,与新版页面保持一致,提升用户体验;4. 调整日记账页面,“实收小计”字段列显示支付宝付和微信支付金额;5. 调整维修登记页面,右侧卡片栏中“结算备注”超长后自动换行,调整详情页面备注样式;6. 调整配件仓库详情税率符号的样式,页面样式统一;7. 调整套餐到期提醒模板消息的文字描述;8. 调整会员卡型页面,项目次数数量允许不填为不限次;9. 调整采购订货页面,“智能订货”后添加到列表的货品唯一;10. 调整维修领料页面急件入库的回调方式,会员发卡页面选卡类型的回调方式;11. 车主中心新建车辆,默认车牌颜色调整为“蓝”;12. 调整货品信息详情页面样式,与新版页面保持一致;13. 优化维修详情页面;14. 优化维修结算页面;15. 优化“急件入库”权限;16. 优化组织机构维修业务汇总报表;17. 优化维修档案打印结算单1;18. 优化优惠券发放页面;19. 优化客户类别页面;20. 优化维修附单页面;21. 优化维修退料页面;22. 优化维修结算;23. 优化配件销售管理页面;24. 优化会员卡型页面;25. 优化单据详情页面;26. 优化图片上传页面;27. 优化维修结算页面;28. 优化库存变动明细报表;29. 优化快修、估价编辑页面;
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