【全智通课堂】我来教你汽修厂如何做到更差！！！
常见问题 2019-07-29 3175
大环境不景气的今天
消费没见升级
企业的发展阻力反倒是越来越大了
老板们更是重担在身压力巨大
往常通通哥都在和大家讲怎么把企业做的更好
今天通通哥来给大家讲一下
怎么让咱们厂子做的更烂更差
当然
讲的这些让汽修厂更烂的方法
大家千万别效仿
尽量避免，努力修补才是
1、修理厂选址不对
在筹备建立汽修厂之前应该做好市场调查，比如人流、周边居住人群、同行等；过高的收入预期，选了一个租金比较高的位置，却没有比较高的营销水平和资金储备，造成收支不平衡而关门倒闭。
解：新厂选址、老厂搬家一定要慎重，多走、多问、多听、多看，四个多做到位才行，开个厂投入的成本少则几十万，多则上百万，一旦开业，就很难再换了。
2、合作伙伴选择错误
比如合伙人过多无法形成统一意见，当一个企业无法合力前行时，就离倒闭不远了。
数据一定要准确无误，结合全智通系统认真规范地使用和记录来保障数据，通过数据分析达成统一意见才能更好的解决这类问题。
3、沟通不足
合作伙伴之间的沟通，老板与员工之间的沟通。沟通不足时影响士气，效率低下。
坐在一起沟通不代表开会，小企业不能犯大公司的病，形式化的会议造成的是更大的离心力，而不是向心力，说句不好听的，能力不行就会说的人最喜欢开会了。沟通要建立的是更强的羁绊，而不是以上向下的严厉打压和定时定点的汇报工作。
4、重要岗位的选人失误
比如重要的技师。与技师的沟通和相处存在问题。因为重要岗位人员的离职可能带走大批客户。
管理岗一定要挑选业务熟悉的高情商人员，强技能轻情商的管理会让企业氛围变成生产线，更难做下去，高情商真的很重要。
5、其它人脉关系
比如客户资源、政府关系等等。
客户资源需要不断的集客来解决，活动不能少，微信车主中心赠券发放、红包拓客、会员套餐该做都要做起来。对上我就不能说太多了，各位都懂的。
6、缺少核心的竞争力
比如技术实力不够，没有强项。服务能力不够。
修车没有大师傅，服务没有人情味，营销没有好方案，管理没有好策略，样样松的解决就是早晚要凉凉。
避开这六点就能天高任鸟飞了？
那就真的想多了
还有很多细节问题需要注意
1、汽车修理厂的形象问题
汽车修理厂作为一个特殊的服务行业，改变整体形象是个大趋势。
好比我们去饭店吃饭，看到这家饭店到处脏乱差，苍蝇到处乱飞，蟑螂到处乱跑，你还有胃口吗？虽然这个比喻不是太恰当，但是这是事实。
现在好多私家车主的态度都比较牛，作为一般的私家车主，买个车也算的上是小投资了。
如果你修理厂形象跟不上，修理工还是满身油污就往车里钻，还是以前的那种维修模式，那么新客户进店量必定减少，为之老客户也逐渐流失，取而代之的是新进管理理念的修理厂。
2、修理工的素质培养
修理工作为与客户接触最亲密的角色，也是以个站在最前线的推销员。
对于车主，老板或者前台美女跟他介绍新产品或者新的套餐服务，他不一定接受，但是对于为他车子服务的修理工，他却非常信任，因为修理工更专业，所说的话更有说服力。
因此对于修理工的培训，不当要技术上的培训，一些营销知识，话术，沟通等培训都是必不可少的提升修理厂价值的必杀技之一。
3、修理工、技师等工资提成问题。
没有绩效考核制度，工作效率肯定低下。
提成的记录和统计不规范化会导致提成制度的无法建立，在这基础上的死工资必然会造成工作热情的缺失。
通过全智通系统，只要认真、规范的应用，数据会提供足够的支撑，让你了解真实的情况，进而制定出符合自身的绩效考核制度。
4、会员卡绝对有助于修理厂的业绩。
一可以留着老客户，二吸引新客户，三办理的套餐卡、储值卡的通常用不完，可以继续刺激客户来店消费，提高粘性。
5、对客户的信息透明问题
用了会员卡，至少要让客户知道每次的消费情况，打个单出来，以示正规。
通过全智通微信车主中心，客户可以通过微信公众号直接打开全部工单，查看到自己的维修记录，信息透明。（当然，想让客户看到什么实际上你可以自行设置）
6、数据完整性问题
不愿意填手工单，也不愿意打印单子，总觉得这些不重要，不注重细节，总之一个懒字。
数据不完整，记录不全面，再多的单子都是眼前买卖。
修理厂要长久的经营下去的秘诀就是比别人多做一点点。因为一些细节的问题，慢慢的让老客户越来越少，最后走向关门倒闭。
借用稻盛和夫先生的一句话，“付出不亚于任何人的努力”，才能在“乱世”之中取得成功。
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