车主粘度不够高,汽车服务试试会员俱乐部?
公司新闻 2021-07-20 7310
现在一些汽修厂往往是客户消费满了一定金额或者办一张储值卡,就让其成为了会员,或者是保养一次、维修一次就是会员了,然后享受一点点优惠。这样的会员身份,很难真正锁定客户。
有一家神一样的超市:它卖的草莓要经过94道检测,一把香蕉只选中间最甜的8-10个,披萨做完2个小时还热乎着就下架;它的牛奶价格跟原产地一样便宜,进去闭着眼睛就是买买买,买到就能赚到;它的卓越会员卡不仅能洗车,还承包全家一年洗牙,甚至能返现……它就是专注于服务高端用户的、全球最大的会员制商超,山姆会员店。
为什么山姆会员店会取得如今的成功,不得不说,特权与优惠是会员的两大必要属性。在会员俱乐部的运作当中,道理都是想通的,何不取取经?我们先来分析一下现状。
目前之所以会员卡套餐卡泛滥,没有吸引力,关键存在以下问题:
一 会员卡概念不清、定位不准、设计存在问题
目前很多汽修厂只停留在低水平认识和运作状态,缺乏整套营销方案,营销手段单一,缺乏特色,这些停留在价格层面和短期利益上的做法最终失去了顾客的信赖。
二 会员活动没有创新、不走心
天下会员活动一大抄:“生日礼物、积分换取”千篇一律,意义全无。
没有根据自己的顾客类型进行有吸引力的活动设计,从而让会员产生兴趣参加。
这些都是导致会员卡逐渐失去吸引力的原因,知道原因那么就要改变。
设计会员卡,需要整套的营销方案,单纯靠着小卡片?太难了,怎么可能。不过,亲爱的朋友,你有全智通软件啊!
会员线下线上同步进行,线下宣传、购买,线上购买,完全同步进行,公众号就可以看到自己的消费明细、积分情况、卡内套餐和余额以及消费明细,明明白白真真切切。(需搭配微信公众号开通车主中心)
会员积分,可以直接抵扣金额,也可以玩商城兑换,想怎么灵活就怎么灵活。(需搭配微信公众号开通全智通微信商城)
会员车辆信息登记、等级折扣、个性标签、储值消费等专业完善的会员管理功能,精准会员画像,解决方案全套落地,帮助你轻松开展会员运营。
会员活动没有特色,那得从自身出发了!
通过软件中专业的数据分析,客观、直观、精准的分析自身客户群体的特点,对症下药才是真!
针对自身客户群体的特点,突出自身优势,例如:洗美店的美容卡、快修快保店的保养卡、改装店的储值赠送卡、大厂的会员福利卡等等,都是很好的选择。
要想清楚车主为什么要办会员卡,办会员卡能带来哪些好处,怎么设计会员卡会让客户无法拒绝,感觉很划算。
最后,给大家总结一个小妙招。车主粘度不够高,想试试会员俱乐部?找全智通团队就够了!