汽修厂、汽配店、4S店、连锁店专业如何凸显,且听我娓娓道来~
公司新闻 2021-05-10 9857
俗语有云:“汽车三分靠修、七分靠养”,汽车保养的重要性无可置疑。买车后,定期保养爱车,成了每个车主的必修课,也是每位老板朋友一直宣传的。
现在市面上汽修店遍地开花,而且很多价格“实惠”,但依旧有很多车主坚持去4S店做保养,WHY?
除了品牌赋能和厂家光环,还在于因为你没有体现出专业。怎么体现出专业呢?我们来聊一聊。
车检报告
在不断的进步提升中,4S店的进厂车辆检查也成了很多汽修厂的标准配置。几十项的车辆检查的标准配置,逐一地检查,让客户感受到了专业的同时,也通过检查挖掘到了更多客户的需求。但是有多少人反思过,这个流程真的提高了客户的体验满意度和印象分了么?
云查询
保养是每家都在做的事情,怎么从日常的保养工作中体现专业度呢?
全智通云查询直接解析车型、输入公里数,厂家保养方案、厂家参考报价直接映入眼帘。直接给客户比价,让客户看到专业和实惠,瞬间提升专业度和印象分!有时还能挖掘到销售机会,发现我们忽略掉的厂家方案中存在的项目!
服务提醒
保养到期、年审到期、保险到期... ...通通提醒到位不能丢!
利用微信也好、短信也罢、电话也中,一定要落实到位。必要时辅助定向的优惠券,让营销和服务同时到位,刺激客户二次进店。
全民跨入AI时代,很多繁琐重复的工作,已经不用人来操作啦!汽修厂维护客户关系,要靠客服回访、提醒通知,这时候就想到,这些繁琐重复的工作,是否可以通过软件来实现?答案显而易见,全智通就对了!
车主中心
全智通“车主中心”,让你的公众号和维修管理系统进行了关联绑定,客户可以在微信公众号的菜单里直接进入,查看自己的维修记录,相关提醒信息,实现了信息的相对透明化。这就是对于车主你的公众号服务价值的体现。
可以在线预约,可以查询消费记录,点评服务,查询积分,在线购买套餐,会员卡,查询会员卡的消费和余额,可以查询获取的优惠券,转发优惠券,可以在商城购买商品或套餐,各有各的优势,通通都给你!
把握如今,活在当下,打铁还需自身硬。全智通软件,帮你武装自身,专为企业赋能,软件,有全智通就够了!