【全智通课堂】运营好公众号，拓宽汽修厂营销渠道

常见问题 2019-04-19 3724

这年头，身为老板，尤其是汽修厂老板，真的是不容易。身为汽修厂的老板，要想着怎么管理员工、怎么整合资源、怎么服务好客户。

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很多老板看到了微信公众号在目前市场营销的重要性，那通通哥今天就来讲一下公众号的运营。

【准备工作】增加微信号的曝光度

1、使用汽车维修管理软件为客户建立档案时，我们除去向客户要他们的手机号，还需要引导客户关注公众号，留下客户的微信昵称，方便将用户的微信与车辆的信息一一对应，也就是系统中的关联车辆。

2、在门店张贴带有微信二维码的海报，在门店醒目处摆放带有微信二维码的展架，在收银处也可以放置贴有微信二维码的提示牌，方便客户随时关注到门店的微信二维码。

3、将门店的WiFi设置成扫码关注连接，并关注公众号。现在人离不开手机，到店连接WiFi的时候也等于引导关注。

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4、现在大家基本上都开通了微信支付功能，客户在门店消费后，提示客户使用微信支付。支付前关注微信公众号，即可免费获取某样小礼品，如：在全智通系统中设置关注后可以领取一张优惠券。相信免费的礼物，大家都乐于接受。

【开始运营】经常与客户进行互动

1、站在心理学的角度分析，我们发朋友圈，就是为了得到关注和认可。浏览朋友圈时，看到客户发的朋友圈，可以点赞、评论，经常性的互动，可以给客户舒服的感觉，加深对你的印象。

2、发布在公众号内的文章，让大家都分享到朋友圈，提高转播的力度和阅读量、曝光率。

3、逢年过节的时候，给客户发个祝福短信；用全智通软件查询到客户保险即将到期、保养即将到期，给客户发个微信提醒……慢慢的，相信我们的诚意一定可以打动客户。

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4、在这个酒香也怕巷子深的年代，可以定期发一些王婆卖瓜，自卖自夸的产品介绍或门店形象内容；也可以发一些积极、向上、乐观的人生格言。这就是为了加深客户对我们的印象，刷出我们的存在感。

5、运营好微信公众号，定期发布一些汽车维修保养小知识、养车小技巧，发布近期的促销活动信息、有奖转发活动等，将这些信息推送给客户，让客户觉得这些信息有价值，才能更好的融入到门店的营销活动中。

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注意事项：

1、我们可以引导或主动让客户互相加好友和关注微信公众号，但不能强迫客户一定要关注，否则即使他们关注了，也会屏蔽或者取消关注。

2、公众号文章的内容除去节日活动外，尽可能减少广告的“嫌疑”，多一些爱车的常识，客户的爱车关怀，这样既能体现专业，也容易让客户接受。

3、适当的互动，有益于增加与客户之间的联系。但是过于频繁的刷信息，只会让客户心生厌烦。我们与客户之间的关系并不是友谊深厚，过于频繁的信息，只会让人想删掉你。

其实门店要想玩转微信营销，并没有想象中的那么复杂，只要注意以上几点，即可轻松运营好微信。

在这个互联网时代，不懂得一些网络营销技巧，那就少了一条发财之道！

微信运营要轻松，赶紧来找全智通！