前台接待综合考试题
常见问题 2019-03-19 3688
作为一名合格的前台人员，需要了解基础的维修技术，还需要关注客户，关心客户，沟通客户，以下12个小题目，是抛砖引玉的，但可能还有前台人员还不能够完整准确的回答。
1、汽车上有多少种滤清器？
2、四轮定位是什么原理？
3、哪些部位螺栓紧固需要用扭力扳手？
4、国内新能源汽车有哪些常见品牌？
5、小保养是指哪些内容？
6、机油的型号5W-40指的是什么意思？
7、夏季空调保养的内容有哪些？
8、汽车轮胎正常胎压是多少？
9、控制器局域网总线技术的英文简称是什么？
10、市面上膜的品牌有哪些？
11、常见的自动变速箱生产厂家有哪几个？
12、建议客户关注公众号的方法有哪些？
大家一起学习吧，为了更好地服务客户，也为了更快的提升业绩。
微信扫码咨询 
QQ:552389106
访问手机站点