2019/03/12
门店在营销上的无力
我们平常看到的大量门店,除了发发宣传单,搞搞特价,就没有了营销策略。如何拓客,如何搞活动,如何维护客户关系,如何做客户转介绍……,都是摆在面前的问题。同时,一旦市面上出现一种有效果的方案,立刻在很短的时...
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2019/03/11
同频共振
很明显,第一张图中的钟摆指针的方向是杂乱无章的,第二章图的指针方向是一致的,这就是同频共振的视频,很不可思议,但的确发生了。实验者随意拨动会发声的钟摆。根据钟摆的声音和摆动可以看出。实验一开始,所有摆动...
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2019/03/10
听说你要搬厂
常常看到汽修门店或修理厂搬家的信息,原因很多,有些搬得比较近,对原有客户的影响还比较小,有些就很远了,到了一个完全陌生的环境,这时候,会产生原有客户的自然流失,搬厂对业务产生了很大的影响,这种情况下,我...
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2019/03/09
3.8节,你参与了么?
3.8节,半边天的节日,记得以前在国营企业的时候,工会会发纪念品,厂里还会放半天假,现在这个日子的节日意义变淡,营销意义变浓,好几天前,就看到一些公众号发出3.8节促销海报。 今天在朋友圈里看到个别汽车服务店...
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2019/03/08
没有40辆次流量保障,就不赚钱,怎么办?
消费升级,这是近几年很多一站式服务门店的老板对市场的判断,所以,配合消费升级,很多一站式服务门店都相应的做硬件的升级,也就是装修升级,设备升级,面积扩大,花了不少成本。但是我们会发现一个现象,消费升级似...
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2019/03/07
又开厂的女子
第一次遇到她,是大约5年前,是一名前台,我上门介绍软件,他们厂规模不小,老板没待见我,一是已经有软件在用,二是觉得无人引荐上门推销的就是不靠谱的产品,但是她还客气的接待了我,还给了我机会,让我打开电脑演...
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2019/03/06
老板说:我们软件没用到位
看着桌上剩下的两包饼干,正想打开吃,对,已经是晚饭时间了,肚子有点饿,手机响了,一位平常不常沟通的老板电话打过来了,我还在琢磨一家一站式服务店的小程序设计方案,不得不把思路先中断一下,接通了电话。听得出...
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2019/03/05
创新怎么创?
每个行业每年都在讲创新,一有什么新的产品,大家都愿意去了解,尝试,今天想描述一下产品的辅助:服务创新。首先是化被动服务为主动服务,大多数客服人员的心态是:你不找我,我不找你,你来找我,我才回应。任务观点...
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2019/03/04
我们要研究失败
成功的案例,网上比比皆是,不过有句话:成功不可复制。这时候,我们可以反过来去观察更多的失败者的失败原因,有句话:不为失败找理由,只为成功找方法。其实失败一定是有原因的,如果找到了失败的原因,在下次面对同...
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2019/03/02
阿里de童文红,童文红de阿里
看一本关于童文红的文章,2000年进入阿里巴巴,当时是名前台接待,2017年5月,《福布斯》发布了2017全球变革者榜单,默克公司CEO肯·弗雷泽、英国戴森电器创始人詹姆斯·戴森、菜鸟网络董事长童文红等全球30名企业家上...
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