汽车服务客户评价，为了更加公开透明
公司新闻 2024-11-25 2523
汽车服务机构孰优孰劣？依靠评价，所谓金杯银杯，不如老百姓的口碑，很多平台告诉我们评价给商家带来的实际效果，评价多的，评价好的，自然预约满满，门庭若市，评价少的，差评不少的，生意都很难做下去，我们汽车服务机构的服务半径越来越小，是个特别注重服务评价的行业，但如果仅仅依靠口口相传，速度慢，无法听到真实的声音，另外，好的评价也是员工一点点通过认真工作积累下来的财富，到底哪名员工做得好，哪名员工情商高，我们管理者也可以通过评价的数据去判断，很多4S店还要请陌生客户进行测评。
今天，全智通系统打通与车主间的互动桥梁，将车主保养、小修、洗车、美容等信息通过公众号透明展示在车主手机上，车主可以对系统中设定的服务态度、维修质量、维修效率、维修价格、店面环境等进行评价，打星，拍照为证，还可以写个性评价，加鸡腿。
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