【全智通课堂】双11后汽车后市场的生存技巧
堪称过年一般的双十一
终于在“买买买,冲冲冲,买一送二”的口号中落下了帷幕
今年的双十一成交额高达2684亿!!! 
同学,双十一你花了多少钱呢?

下半个月的生活费还够吗?

【全智通课堂】双11后汽车后市场的生存技巧

通通哥的剁手战利品·第二批

1分36秒, 100亿!

1小时03分59秒,成交额超过 1000亿!

16:31:12,成交额超过 2135亿!

赶超2018年双十一全天成交额!

截至11月11日24点

2019年天猫双十一成交额总计突破 2684亿!

那么问题来了

和咱们汽车后市场有啥关系?

【全智通课堂】双11后汽车后市场的生存技巧

关系就在于

你的很多客户已经过度消费了!

双十一刺激着所有消费者的神经

层出不穷的营销套路让所有人都在买买买

仿佛你不买就亏了几百万

但是买买买之后就是剁手的悔恨

以及吃土的无奈

【全智通课堂】双11后汽车后市场的生存技巧

这种状况下再做营销活动

短时间内都很难激发客户的热情

营销明显变的难以落地

怎么办?

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常言道:“磨刀不误砍柴工~”

这个时间点不如好好修炼内功

提高企业管理、员工凝聚力

为接下来的工作做好准备

平常都在聊营销

今天我们就来静下心聊聊

如何通过全智通软件提高管理

如果做好5S管理

【全智通课堂】双11后汽车后市场的生存技巧

        5S,就是整理(SEIRI)、整顿(SEITON)、清扫(SEISO)、清洁(SETKETSU)、素养(SHTSUKE)五个项目,因其古罗马发音均以“S”开头,简称为5S。

        实行5S管理也从客户的角度出发,客户进厂考虑的是什么?无外乎三点:

        1、看到的。

        2、听到的。

        3、他所交代的。

        没有好的环境。好的工作习惯,势必影响服务水准。借助全智通ERP软件,只要坚持,5S管理实际上是可以简单实现的。

        一、整理

        区分要用和不要用的,不要用的清除掉。不要舍不得扔,一些旧的自认为有用配件该扔就扔,工具箱里面的工具要是经常使用的工具,时常使用的工具要统一保管,工具箱要少而精,避免重复。

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        通过全智通软件工具管理模块,可以清晰的看到工具的年限是否达到,位置是否到位,谁是目前使用者和相关负责人,管理轻松自在,职责明确划分。

        二、整顿

        要用的东西依规定定位、定量摆放整齐,东西如此,人也是这样。工位摆放设施要合理,区域划分要清楚,人员职能分配要清晰,明显位置做好标识,要有放垃圾和配件的地方。设计工作流程,车检报告必不可少,奇瑞汽车服务有一个99项保养,实际上很多都是按流程检查。通过全智通车检报告,车间人员可以清楚的看到需要检查哪些,还有哪些没检查,检查后报告直接发送到客户的手机上,清晰明了。   

【全智通课堂】双11后汽车后市场的生存技巧

        三、清扫

        清除工作场所内的脏污,并防止污染的发生,保持工作场所干干净净、明明亮亮。清洁工作大多数维修厂都在做,但5S管理讲究的不只是工作环境的清洁,还有设备清洁,区域标线要清楚。

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        四、清洁

        这里的清洁可不是清洁卫生,而是将上面3S实施的做法制度化,规范化,并维持成果。清洁实际就是检查督促的过程,应该是关乎5S管理成败的过程,没有检查督促就没有执行力,员工做的都是领导重视检查的事,如果没有检查靠员工自觉事情是落实不下去的。

        五、素养

        人人依规定行事,从心态上养成好习惯,改变“人质”。素养就是形成一个习惯,经过不定时的检查督促,加上企业的培训和动员,慢慢的员工会形成一个习惯,很自然的按着制订的流程做事。形成了素养,改变了“人质”,工作流程也会标准化、规范化、习惯化,客户体验也会上升一个层次,管理上也会提高一个台阶。

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        全智通系统中,提供了全面的数据分析,通过各种层次和维度的精确数据,让你第一时间掌握到人员标准化、规范化、习惯化的程度。

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        5S管理是现在维修厂管理的最重要的部分,汽车工业发展到今天,不能不说传统维修业面临着去更加艰巨的挑战,前有4S店降价活动堵截,后有雨后春笋般的汽修厂、快修店每天新增,在这竞争日益激烈的时代让自己的团队脱颖而出,5S管理是必然的也是必要的。