公众号运营第一步

大多数汽修厂有公众号,但其中的大多数没有产生效果。原因是大家没有把公众号当做沟通和服务工具,其实他比建群的效果好太多了,客户分类,甚至客户标签,都能清楚看到,一个人服务,一个队伍都同时了解服务信息和内容。

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关注公众号的昵称千奇百怪,你能猜得出他是客户,还是同行?不及时沟通,超过48小时,没法沟通了,浪费了一个非常好的集客机会和服务机会。

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我们的云朵儿工具,就能在关注公众号的一瞬间,信息发到你手机上,告诉你,有人来了。

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你要做的,就是像聊微信一样,和陌生的来客沟通,了解他是客户,还是谁,然后做好标记,甚至建立客户标签,这比建立一大堆群好太多了。

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这个产品的植入,让你的公众号立刻变成线上的CRM,客户服务队伍的服务内容相互看得见,提高效率和服务体验,关键老板还能随时监督,还不需要单独配手机加客户微信。