前台接待综合考试题

作为一名合格的前台人员,需要了解基础的维修技术,还需要关注客户,关心客户,沟通客户,以下12个小题目,是抛砖引玉的,但可能还有前台人员还不能够完整准确的回答。

1、汽车上有多少种滤清器?

2、四轮定位是什么原理?

3、哪些部位螺栓紧固需要用扭力扳手?

4、国内新能源汽车有哪些常见品牌?

5、小保养是指哪些内容?

6、机油的型号5W-40指的是什么意思?

7、夏季空调保养的内容有哪些?

8、汽车轮胎正常胎压是多少?

9、控制器局域网总线技术的英文简称是什么?

10、市面上膜的品牌有哪些?

11、常见的自动变速箱生产厂家有哪几个?

12、建议客户关注公众号的方法有哪些?

    大家一起学习吧,为了更好地服务客户,也为了更快的提升业绩。

前台接待综合考试题