老板说:我们软件没用到位

看着桌上剩下的两包饼干,正想打开吃,对,已经是晚饭时间了,肚子有点饿,手机响了,一位平常不常沟通的老板电话打过来了,我还在琢磨一家一站式服务店的小程序设计方案,不得不把思路先中断一下,接通了电话。

老板说:我们软件没用到位

    听得出,电话那头的老板很着急,“我觉得我们厂里的全智通软件用的深度不够啊,你们能不能安排个人再来教教我们”。听到这个,我是既意外,又不意外。意外的是:很少有老板这个点来讲这事,况且这家厂已经是全智通软件几年的用户了,怎么老板忽然很着急的关注这个问题?不意外的是:看来老板平常不怎么关注人员使用的情况,这几天可能遇到什么人,或碰到和软件相关的什么事,激活了他一些改善的思路,又觉得需要全智通软件进行配合。先听听老板怎么说吧。

    原来是老板最近看到我们软件升级的新功能,平常厂里又没人关注我们产品的变化,老板问员工,一问三不知,就觉得软件没用到位了。

    的确,是没有用到位,很多汽修厂老板选择软件的时候,都是比较功能,一定要功能全,新,超前,但是买了以后,似乎老板的任务就完成了,产品交给前台、仓库、会计,自己再也不看一眼。

    实际上,汽修厂,无论是综合性汽修厂,还是快修门店,还是美容门店,还是4S店,老板做管理的基础依据,就是流程和数据,我们都碰到过负责的会计和仓库管理对数据,对不起来,我们帮助找到问题原因,并告诉老板需要如何协调仓库按照标准流程进行操作时,老板让我们直接告诉仓库人员,自己不参与引导。

    老板这样对管理的态度和方法,最终只能导致系统使用的很肤浅,管理系统是辅助管理的工具,不是替代老板对员工进行管理,所以,针对管理系统的学习,是老板必须亲自参与的,管理问题的发生,大多数老板的责任,最后的情况变成:老板生病,员工吃药,当然不会有好的效果。对吧。

    欢迎有认同的老板,联系我,约时间沟通,有效沟通,是为了帮助老板提升和落实改善的方案。