跟上市场,不被淘汰

实体店,这几年都在讲转型,加互联网,互联网这两年跑的速度基本上可以说是飞机都赶不上,那么我们应该如何跟上市场,才能不被市场淘汰呢?

    我觉得先要分析一下汽修+互联网中的几个误区,不要跑错方向,有句话:选择大于努力,你在看不清路的情况下,选择错了方向,再努力也效果甚微甚至产生负面效果。

跟上市场,不被淘汰

    第一个误区:汽修+互联网,就是汽修要上网,什么工作,只要能和网络连接的,我们都要跟上,这样就出现了上门洗车,上门养车,互联网上下单,人员上门服务,仔细分析一下:洗车的频次还高些,还可以标准化作业,保养就很难上门现场做了,配件不标准,车位难达标,作业过程难标准,所以大家看到的是越来越少。(不过现在还是有运营中的上门养车平台的)

    第二个误区:互联网工具能帮汽修厂直接集客,这其中强调直接二字,我的观点:不是互联网工具不能帮汽修厂集客,但不是直接集到客,要线上线下结合,企业人员合理利用好平台工具,通过提升客户满意度和合理引导客户消费体验,才能达到长期集客的实际效果。

    第三个误区:公众号是没有用的,这个是众多汽修厂老板这几年运营公众号至今的实际感受。那么为什么老板们手机里还是有大量保持关注而没有取消关注的公众号,包括“聊聊汽修管理”这个公众号呢?原因是内容,装修再好的饭店,没有菜品的展示,没有新鲜的食材,没有活动的推广,没有客户的满意度评价,没有流动的食客,你觉得这个饭店能经营下去么?其实线上和线下的运营道理是一样的,线下可能还依赖关系,线上就是实打实的依靠特色打造,优势推广,老板不投身运营思路的改变和实践,的确不可能有效果。

    第四个误区:互联网就是把管理软件搬到手机,这些年智能手机不离身,生活离不开手机,是事实,但是管理软件的开发平台,还是离不开电脑,大屏和小屏是相互结合,而不是完全替代。

    还有很多误区,我们在接收互联网信息的时候,面对铺天盖地的互联网信息的时候,选择和认识产生了难度,很多时候,比如看到点的外卖价格比去店里吃还便宜,我们不能一下去理解,(其实是后台在烧钱培养线上消费习惯),比如看到管理软件竟然免费了,然后不理解我们全智通为什么要收费(其实看看公司后台老板是干啥的就很清楚原因了,几年前好几家国内知名的CRM免费,后来就没有后来了)

跟上市场,不被淘汰

    误区产生,还是就是理解有误,从而导致误区!也是不能够全面的去观察事物,甚至在没有充分理解的情况下就做出不正确的判断。

    我们作为IT技术和产品的搬运工,有责任帮助行业老板了解和理解互联网,当然首要条件是你愿意。