【全智通课堂】春节后的营销方案,你准备好了吗?

目前对于汽车服务企业来讲,“客源不足,工位闲置”或“客流充足,客单价低”已经成为困扰企业老板的顽疾,还想等着春节后再解决吗?不要再观望了,一定要马上着手提升企业。

如果企业出现这上述两种情况,极大概率是在营销环节出了问题,前者在“品牌宣传或集客进店”方面功夫不够,后者在“店内展示或项目推介”方面严重不足。

很多企业老板认为,“市场营销”或“品牌宣传”是大企业的事,汽修厂或汽车美容店只要把活干好,坐等客户上门就可以了。因为有这样的思想意识存在,造成很多汽车服务企业经营陷入困境,出现亏损的状态。

那么如何化解这种情况呢?通通哥从营销的角度结合全智通软件为你分析一下解决方案:

1 服务先行,体验至上

营销说白了是为了推广、集客,在短时间内获取大量的客户资源或者资金流。如何把客户留在“公司品牌”之下就成了重中之重。

【全智通课堂】春节后的营销方案,你准备好了吗?

全智通微信公众平台,通过时效性极强的服务消费提醒,第一时间把客户的消费服务等相关信息推送给客户,让车主随时随地查询爱车养修记录,所有信息一目了然,做到相对透明化的体验,再结合员工的话术和周到热情的服务,让客户感受宾至如归,提升用户体验。


遵循“刚需、实在、利好”三原则

营销活动一定要是车主刚需的,对应的产品和服务一定是看得到、摸得着的,而且要让客户感受到实实在在的优惠利好。

举例子:年关将至,推出58项爱车免费检查服务,到店检查拍照并发送朋友圈赠送品牌玻璃水一瓶。

【全智通课堂】春节后的营销方案,你准备好了吗?

结合全智通微车检,把车检报告直接推送到客户手机,让客户体验到实实在在的服务,检查出来有问题的部分一目了然,高清图片点击即可清晰查看,进而挖掘销售机会,引导客户进行消费。在引导客户消费的时候一定要结合其他的项目来进行同步推进,给客户感觉是被服务,而不是被销售。转发朋友圈后,可以借助客户的朋友圈进行营销推广,试想BBA的车主,他的圈子里也大多数是BBA车主,这些车主也是你的潜在客户,同时利用客户朋友对客户的信任,加上实实在在的服务图片(一定不要是硬性的广告软文和海报),进一步吸引潜在客户到店体验,提升客户口碑和转销售效果。


营销定要利好员工

前台、车间、仓库,都可以参与营销的推广。员工是最了解公司情况的人,在受到客户的询问时也是最能进行专业解答的人。这年头和员工谈理想画大饼显然已经不那么奏效,一切向钱看齐。

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利用业务员推广码,为员工设置好提成标准,让员工人手一码,有了真金白银的奖励,员工也会乐意参与其中。将推广码发送到朋友圈,有客户进行领取购买,则系统会自动统计业务员的产值,提成的计算也更加清晰明了,公平公正。


4 朋友圈海报助力活动落地

易拉宝什么的相信各位老板都见怪不怪了,但朋友圈的话大家基本还是拍照片发文字的形式来推广活动,效果并不理想。

借助全智通微推广将制作的易拉宝等图片转换成网页形式,发送到朋友圈,美观大方,报名便利,效果直观,利于宣传推广,营销更有力量。

【全智通课堂】春节后的营销方案,你准备好了吗?


总结起来就两句话:营销要轻松,赶紧全智通。