地球不爆炸，思考不放假

技术，汽车维修技术，是个技术行业，或者说应该是讲究技术，展示技术的行业，但随着汽车整体质量的提升和车主日常保养意识的加强，疑难杂症呈下降趋势，车辆后市场的服务刚需成为了保养和洗美。

    无论是门店还是修理厂，亦或是4S店，大家都在这个业务范围内做文章，上门取送车应运而生，保养价格战自然推出，保养质保延长期也是越来越长，都把精力花在这个环节上，收入并没有明显的提高，服务量也没有大的提升，是保养项目已经做烂了么？和当年的1元洗车一样？

    仔细看行业中有部分门店和汽修厂，走了一步高招：与其挖10个坑，不如把1个坑挖深些。

    用全智通系统中和保养相关的模块功能数据，证明了这部分老板的选择是对的，同时这步棋走好后，还带动了其他服务项目，不仅没有参与痛苦的价格战，还让专业的车主竖起了大拇指，还把4S店的保养套餐和延保会员模式都引入了，接下来再把同行都不好推的养护产品推的风生水起，切入一个已经同步准备好的专业项目，这一仗打得的确干净漂亮，团队成员也很有认同感。

    我们把保养环节拆解开，有预约环节，到店的保养业务流程，洗车环节，质检环节，中间应该还有转化流程和办理会员卡环节，和我们现在保养环节比比看，有哪些没做的，很多老板说，我们只有把车顶起来，放油，换机滤，换油，把车放下来这几步，好了，问题就在这里。

    不过，恕我多言一句，不是您的团队不懂，是您没要求和没坚持做，也没有具体的统计方法和考核方案，更没有对路的工具准备，所以就算大家都知道，也没有真正去落实，所以肯定没有效果。

    写到这里，我想详细地给出如何开始干和如何持续干，以及如何把这个工作作为切入点，引发整个团队的积极性提高，客户满意度提升，突破团队上升瓶颈的方法。

    有意向了解如何系统化走好2023年第一步的老板，可以联系我，我可以为您出出主意，也算是抛砖引玉吧。