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我们积累了10多年为汽修企业信息化服务的经验,您是在找一套什么样的软件产品?

万人创业,万众创新,汽修行业有全智通相伴

  随着汽车走进千家万户,随着中国车市的日益兴旺,越来越多的人把投资目光集中在汽修行业,汽修厂如雨后春笋般地涌现出来,也有越来越多的汽修技工通过开汽修厂来创业,加剧了汽车维修市场的竞争激烈程度,好的蛋糕总会引来无数的竞争者分而食之。究竟孰胜孰败,制胜之关键在于管理。

  本文向大家介绍全智通管理软件,这是一套包含着大量一类、二类汽修企业运作管理理念的软件,在我们遇到的客户中,有这样一批人员,他们从技术员工出身,带出一班人马,形成了一个修理厂的框架,随着业务量的提升,他们感觉到数据处理能力的不够,常常丢三落四,对手下人员的管理能力的不够,经常一个人从早忙到晚,心里希望大家都忙起来,但总也找不到一个方法或手段来要求员工。

  让我们来解剖一个汽修厂五年的发展之路,因为全智通一路陪着他们成长起来。

  创业前,张工在本地一家规模不算小的汽修企业从事机电维修工种,有不少客户都熟悉张工,他也熟悉这些客户和这些车,打工多年,除了在厂里积累了一些维修经验和圈内朋友,老婆孩子还和自己生活在这个城市的底层,…终于,张工为了目标,开始了创业,没有太多可以支配的资源,人,靠家里人,老婆,弟弟,弟媳,统统喊来,设备,二手市场上掏旧货,能用就先将就着,可以说三四个人,二三杆枪,就开始干了,这也是汽修行业的一个特点:门槛低。

  两个月过去了,情况并不像张老板想象的那样理想,虽说原来的汽修企业的客户中有些熟客跟着他过来了,但自己的小船没法和原来的厂子比,无论是人员的专业程度还是配件的及时程度,都让很多跟过来的客户不满意,流失的情况比较严重,紧急召开家庭会议,但没有从事过这个行业的家人,除了宽慰一下张老板,实在提供不出太多有效的方法,倒是弟弟,一句话点醒梦中人,老兄,你原来老板怎么一步步走过来的?你不是在人家那里做了这几年,回想一下呢。张老板想到了刚开始和原老板一起创业的时候,遇到的也是客源少,业务流失厉害的情况,后来老板请了一位做管理的,整理客户资料,挖掘客户需求,整合内部资源,调整人员职能岗位,仓库盘点,优化供应商渠道等等,很快企业就有起色了,同时,企业还安装了一套电脑软件,…这样,我们和张老板开始合作了。

  说实话,刚开始的认识,觉得他真抠门,一套软件,在他老本家那卖1万多的,到他这里,又是刚开始不容易,又是念在老交情的份上,优惠了不少,不过有一点,张老板的真诚感动了我们,为了做好企业,他头发白了不少,找客户聊天,希望客户带新客户,找供应商聊天,希望能获得更好的渠道和支持,回厂了更是扎进车间,和工人一起搞维修,解决疑难杂症,…我们也隔三岔五的去电或网络服务,这样就过去了一个月,按照我们的服务经验,一个月后,操作人员都能熟练运用软件了,打个电话给张老板,好容易打通了,够忙的,听语气,张老板还是那样真诚,客气的说请我们再去给他和员工们讲讲课,讲讲软件的管理,再到他的厂里,大家都穿上统一的工作服了,接车单填写的比较正规了,仓库的货品虽然不多,但也规整的较为整齐,举升机上都满了,门口还停着2辆待修的车子,耳旁不时传来打印机打印结算单的声音,一派有条不紊的景象,张老板坐在他的办公桌后,多了一份平静和安定,话过三句,张老板直接提出了一个他的新想法:因为内部管理的提升,维修质量的提升,配件供货效率的提升,稳定了部分客户,甚至还有原来流失客户的重新回头,但只是服务于老客户,还是只能保障企业不关门,如何走出自己的特色来,如何在汽修圈子里走出特别的路子,张老板想出了俱乐部的形式,别人没有,自己搞了,是不是可以拉拢客户呢,我建议他缓一下,走的太快不一定是好事情,俱乐部在国外汽车行业走了很多年了,我们国内和汽车修理行业粘着很深的俱乐部成功的似乎不多,……这样,过了1年,其间,每次去张老板的厂里,都感觉都些新动向,接待台后面的白板变成磁性板了,各色内有磁石的大纽扣代表着在修车辆的维修状态,让客户和前台人员一目了然;派工单也从电脑里面直接打印出来了,领料单也是打印出来签字,操作人员虽然不再是他的弟弟和弟媳,但流程的操作给人感觉顺畅多了,不再听到相互抱怨。

  接到张老板来电,要求多增加电脑终端台数了,这次,张老板真不含糊,这里一台,那里一台,一边比划,一边向我们点着数,看来有新动作了,看着装修将毕的原来前面的停车场地上的两层框架结构房子和正在安装的自动洗车机,我们大概猜到几分,积累了经验的张老板这次是贷款投资,扩大规模,扩大经营范围,搞植根于汽修厂的汽车俱乐部,说实在话, 两年前,还是汽修厂好赚钱的时候,很少同行会投资这个,在我们眼里,俱乐部也是个虚活,俱乐,有人和你俱乐吗?设备安装很容易,一两天都搞定了,监控也架起来了,汽修软件也添加了3个客户端,但和张老板一谈,发现我们落伍了,会员俱乐部的经营模式,他讲的挺深入的,会员俱乐部的建立,目的就是做差异化,汽修客户,不能仅仅当汽修客户来对待,无论是深度还是广度,都有更多的空间,这次,我们进行了一次深谈,也开始了我们配套开发会员俱乐部管理软件的道路,在2年后,事实证明了张老板的远见,同时,随着全智通产品在这两年的大跨步前进,在行业内拥有了像张老板这样规模的企业用户也开始以千计了,就像配套服务于张老板一样,我们全智通产品在用户的要求下、希望中,不断努力和提升,陪着这些老客户走过了一个又一个创业的日子,艰难的日子,终于可以向行业真诚的推荐自己:管理要轻松,就用全智通;赚钱要轻松,就用全智通!

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